国网冀北宽城公司：绿色希冀护航五一旅途“畅”续航

“充电小程序扫码系统运行正常，充电枪接触性良好，可正常使用……”5月2日，宽城公司城关供电所朱建东、王建军在金山公园检查充电桩设备，确保客户在五一期间用上“放心桩”，充好“放心电”，助力“放心游”。

据了解，为保障充电桩的正常安全运行，宽城公司党员服务队对辖区内充电桩的设备设施进行详细检查，包括充电桩的外观、内部线路、显示屏等部分。着重对充电桩电压是否正常，电源接线柱接触是否良好，充电枪、急停及模块等器件有无破损或老坏等情况进行重点排查，并对充电桩周围环境卫生、消防设施及监控设施进行检查，及时消除充电桩设备运行隐患，保障充电桩的正常使用和充电效率。

同时，宽城公司党员服务队对前来充电的客户进行细致的指导、讲解，避免客户因不规范的操作导致锁卡、掉线等无法充电现象的出现。并积极与用户沟通，询问用户的充电业务体验以及如何进一步提高服务质量的工作建议，帮用户解答相关业务疑问，切实保障客户安全稳定用电。

“现在的供电服务真贴心，节假日期间把充电桩全部检查一遍，我们五一可以放心出行了。”前来充电的电动车车主对宽城公司巡检工作人员纷纷点赞。

截止目前，宽城公司已完成辖区内6个充电站44根充电桩的特巡工作。下一步，宽城公司将持续完善充电设施服务体系，在五一期间时刻关注充电站的运行情况，及时解决充电客户遇到的问题，为群众绿色、安全出行提供坚实的电力保障。