特斯拉“车顶维权”胜诉，车主赔偿

7月11日，特斯拉(上海)有限公司与张女士名誉权纠纷一案有了新的进展，上海市青浦区人民法院作出二审判决，均维持原判：上海车展站上特斯拉车顶的河南张女士被认定侵犯特斯拉名誉权，应向特斯拉赔礼道歉并赔偿17万元；汽车媒体人封某组织策划特斯拉上海车展事件，向特斯拉道歉并赔偿25万元。据司法评估机构出具的评估报告显示，该事件使特斯拉遭受了超过1.7亿元订单直接损失、数千万元商誉损失。

对此，张女士在社交媒体上表示，“此次判决是名誉权判罚，不是产品质量纠纷案件，要想证明特斯拉刹车有没有失灵，需要更多的数据。而数据案件在北京大兴法院审理中，目前未出审判结果。个人和企业打官司本就是一场长久战，所以4年也只是开始，并非事件的最终结果。”

2021年4月，上海国际车展媒体日首日，张女士在特斯拉展位车顶维权的视频在网络广泛传播。根据张女士的描述，其父亲驾驶特斯拉Model 3行驶在国道上时制动失效，导致冲撞，张女士父母在此事故中受伤。

彼时，张女士称事故原因是刹车失灵，要求特斯拉方面退车，特斯拉则依据交警出具的事故责任认定书，认为是车主未保持安全距离导致事故，应承担全部责任，双方就事故原因和解决方案未能达成一致。

2024年5月，上海市青浦区人民法院作出一审判决，认为张女士未提供证据证明车辆存在刹车失灵，其在车展上的行为构成诽谤，具有贬损特斯拉名誉的主观故意和过错，判决张女士公开发表致歉声明，并赔偿特斯拉各项损失合计172275元。

作为全球市值最高的汽车企业，特斯拉在汽车领域的影响力毋庸置疑，一场车展闹剧让特斯拉蒸发1.7亿订单。对于汽车行业来说，它提醒了企业要更加重视消费者的权益和产品质量。在市场竞争日益激烈的今天，消费者的口碑和信任是企业生存和发展的关键。