国网三河市供电公司：深耕充电桩服务，点亮绿色希冀

近日，国网三河市供电公司持续优化充电桩服务体系，从建设提速到运维提质，全方位为群众绿色出行保驾护航，让绿色希冀在便捷服务中不断升温。

“以前担心跑远了没电，现在路边、商场停车场随处能看到充电桩，充电和加油一样方便！”正在三河新能源汽车充电站补能的车主李先生感慨道。这一变化的背后，是三河供电公司对充电桩服务的用心投入。

为满足群众日益增长的充电需求，三河供电公司主动对接县域交通枢纽、商业综合体、居民小区等重点区域，科学规划充电桩布局，加快充电基础设施建设，基本实现县城核心区域充电服务全覆盖，乡镇重点区域充电桩“从无到有”的突破。

在建设提速的同时，该公司更注重运维服务的“精度”。组建专业运维团队，建立充电桩“一日一巡检、故障不过夜”的服务机制，通过智能监测平台实时掌握设备运行状态，一旦发现故障，运维人员第一时间赶赴现场抢修。

针对部分用户对充电桩操作不熟悉的情况，该公司还在充电桩站点张贴操作指南，安排志愿者现场引导，同时通过线上平台推送充电知识科普，让群众轻松掌握充电技巧。此外，该公司还定期对充电桩进行全面“体检”，检查线路安全、充电接口、支付系统等，确保设备“健康运行”，让群众充电更安心。

下一步，国网三河市供电公司将继续加大充电桩建设力度，拓展服务覆盖面，提升运维响应速度，让绿色出行更便捷、更高效，以绿色希冀助力绿色出行。