国网迁安市供电公司：保供电提质增效 绿色希冀促发展

近日，国网迁安市供电公司组织共产党员服务队队员走进西部工业园区对辖区企业开展走访工作，了解各企业夏季生产用电需求。“天气这么热，你们还上门提供细心的用电服务，为我们解决生产用电后顾之忧，真是太感谢你们了。”北京首钢建设集团有限公司相关负责人感激地说。

服务队员们先后检查了厂区的供用电线路、设备，深入到车间、办公区了解用电需求。针对该企业生产用电特点，重点对生产车间的配电箱进行了仔细的检查，通过记录计量表的数据对厂内用电设备的运行状态进行分析，并指出配电箱内线路负荷分布中存在的问题，排查可能存在的安全隐患。针对该公司属于大型高压用户，变压器和配电设备常年处于高负荷运行状态，设备数量多，线路结构复杂易产生供电安全问题和消防隐患的特点，重点对工厂的事故应急供电系统进行了检查，确保工厂在发生意外停电时不会发生人员伤亡和财产损失。服务队还对车间内的绝缘手套、橡胶鞋等安全器具进行了现场测试，并为现场的电气维修工人进行详细的安全教育。

迁安供电始终坚持以客户为中心，持续优化营商环境，不断提升供电服务水平，积极开展“进企业、访需求、送服务、促发展“主题走访活动，做细做实优质服务工作。在走访过程中，工作人员零距离与企业客户进行交流，询问企业经营状况，详细了解企业生产作业特点、用电负荷、用电需求和存在的困难，倾听客户心声，收集客户对供电服务、供电质量、电费交纳等方面的意见和建议。结合企业发展实际情况，安排专人对接服务，及时掌握发展动态，因企制宜量身定制供电方案，加快业扩报装接电速度，满足企业发展用电需求，为降低用电成本“支招”，实现企业节能降耗，提升生产经营效益。

截至目前，迁安市供电公司已对辖区58家企业客户进行走访，排查安全用电隐患9处，收集客户用电需求及建议7个。下一步，该公司将持续以绿色希冀为品牌，优化营商环境为抓手、提质增效为根本，创新服务模式，及时响应客户诉求，为客户提供高效、便捷、优质的供电服务，促进经营质效双提升。