国网张北县供电公司：“绿色希冀”践初心 万户温情送暖流

随着秋季气温逐渐下降，张北地区电采暖用户报装需求显著增加。9月16日，国网张北县供电公司秉承"绿色希冀"品牌理念，及时开通绿色服务通道，优化报装流程，加快办电速度，确保群众在寒冷季节来临前用上清洁高效的电采暖设备。

张北公司积极践行"绿色希冀"便民服务理念，简化申请手续，压缩办理时限，为用户提供一站式服务。通过绿色通道，新申请电采暖用户可在最短时间内完成报装、勘测、安装和通电全部流程，大幅提升了服务效率。该公司还建立了电采暖用户专属服务档案，定期跟踪回访，及时解决用户用电过程中遇到的各类问题，让"绿色希冀"品牌的温暖服务延伸到每个家庭。

为确保电采暖用户用电安全稳定，该公司组织专业人员开展用电安全检查工作，严格执行供电保障要求，多措并举保障用户用电需求。工作人员深入乡村，帮助客户检查表箱、家用采暖设备、漏电保护器等设备安全状况，并向用户分享节电技巧，宣传安全用电知识。针对老年人等特殊群体，工作人员还提供一对一用电指导服务，确保群众安全用电、温暖过冬，用实际行动诠释"绿色希冀"品牌的服务承诺。

国网张北县供电公司表示，将继续秉承"人民电业为人民"的宗旨，以"绿色希冀"品牌为引领，不断创新服务方式，提升服务质量，为促进清洁能源消纳、推动清洁取暖、改善人居环境做出更大贡献。下一步，该公司将持续优化电力营商环境，做好清洁能源推广工作，为地方经济社会发展提供可靠的电力保障，让"绿色希冀"品牌在张北大地绽放更加绚丽的光彩。