国网怀来县供电公司：“科普宣传”双联动 “绿色希冀”零距离

9月24日，国网怀来县供电公司聚焦群众用电需求，组织共产党员服务队以营业厅为宣传前沿、社区为服务阵地，积极开展系列电力科普宣传工作，将安全用电、科学用电知识精准送到群众身边。

作为服务群众的“第一窗口”，该公司将中心营业所打造成电力科普“微阵地”。党员服务队队员提前在营业厅内设置科普宣传专区，悬挂“普及电力知识 守护用电安全”主题横幅，针对群众办理业务时高频咨询的“智能电表读数”“‘网上国网’APP交费操作”“用电故障报修流程”等问题，一对一耐心讲解，现场演示漏电保护器检测方法，帮助广大居民掌握基础用电安全技能，让群众在办理业务的同时轻松掌握安全用电、节约用电常识。

营业厅外，队员们深入县城广场、社区、商铺等居民生活聚集区，实施“流动式”科普宣传，通过对比数据，生动形象地介绍家用电器的节能小窍门，如“空调温度冬季设定在20°C最省电”“选用LED节能灯比传统白炽灯节能超过80%”“长时间不用的电器应切断电源而非待机，待机功耗可占家庭总用电量的10%”等。“您知道吗？一个家庭只要养成良好的用电习惯，一年下来可以节省不少电费开支，同时也是为整个社会的节能减排做贡献。”队员王师傅向过往居民介绍。同时，他们还积极推广“网上国网”APP，引导用户线上办理业务、查询能效账单，实现足不出户的智慧节能。针对社区老年群体较多的特点，队员们主动上门免费为其检查家中线路、开关插座，排查用电隐患，手把手教授老人使用“网上国网”查询用电量。“大爷，您看，这个插排上同时插着电水壶、电煮锅和手机充电器，负荷太大了，非常危险，很容易引起火灾。”队员张师傅语重心长的说道。

据统计，本次活动累计发放各类安全用电宣传手册、便民服务卡100余份，现场接受居民咨询超50人次，有效解答了众多用户在日常用电中遇到的实际问题。

此次营业厅+社区科普活动，让电力知识更贴近群众生活，有效提升了居民的安全用电意识和科学用电能力。下一步，公司将继续深化此类活动，不断创新宣传形式，拓宽服务范围，全力保障电网安全稳定运行，引导广大用户科学、安全、节约用电，为地方经济社会发展提供更加可靠的电力支撑和优质的供电服务。