国网涿鹿县供电公司：从双节到日常 “绿色希冀”常在线

“节日保电是考验，节后服务是责任。”10月9日，中秋国庆“双节”的喧嚣渐息，国网涿鹿县供电公司延续“绿色希冀”服务的初心，将节日里的优质服务热度从“高峰期”拉满至“日常档”，以“零隐患、快响应、优服务”的不变标准，为节后用电保驾护航。

节后复工复产与居民日常用电需求叠加，且近期持续性阴雨天气增多，潮湿环境易引发线路绝缘性能下降、设备受潮故障等问题，电网运行保障面临“需求+天气”双重挑战。国网涿鹿县供电公司针对性强化防范措施，组织运维人员对35千伏线路、变电站设备及辖区内重载变压器开展专项“回头看”，重点检查线路接头、设备端子箱密封情况，及时更换老化绝缘部件；加大线路通道巡检力度，同步清理树障、漂浮物等异物，尤其对低洼地段、山区线路增加特巡频次，严防雨水浸泡、山体滑坡对电网造成影响，确保电网从节日保电状态平稳过渡至常态化可靠运行。考虑到节后返乡人员返程、小微企业复工等用电需求，台区经理通过微信群“亮身份”提供在线咨询，同时主动上门为复工企业开展用电设备巡检，协助排查内部线路隐患，提供负荷调整建议。线上服务渠道同步发力，引导客户通过“网上国网”APP办理电费缴纳、业务变更等事宜，实现“足不出户办电”的便捷体验。

下一步，国网涿鹿县供电公司将继续以“绿色希冀”服务为抓手，深化“人民电业为人民”的服务宗旨，把节日保电的经验转化为常态化服务举措，用持续可靠的电力供应、优质高效的服务，为辖区群众生活便利与地方经济绿色发展注入稳定“电能”。