易问易答 | 常见问题答疑-绿证交易资金结算账户篇

问：哪些市场经营主体参与绿证交易需要开通资金结算账户？

发电企业、电网代购电用户、售电公司、普通企业，在参与挂牌交易之前，未开资金结算账户的用户，需要登录广州电力交易中心绿电绿证交易平台进行资金结算账户开户（如仅参与协商交易，则无需开通资金结算账户）。

注册银行托管账户需要提供哪些信息材料？

需要准备营业执照、法人身份证、银行账户信息、与平台签订的协议。

法人不是大陆的（例如港澳、外国），需要提供哪些材料信息？

港澳居民往来内地通行证、护照。

问：什么是打款认证，为什么要打款认证？银行审核周期要多久？

银行需核实企业提供的账户信息是否正确有效、需要企业用登记的账户向银行提供的账户转进指定金额（一般是1元以下），银行审核周期是1个工作日。打款认证金额会登记到用户余额中，不需要平台开发票，可以通过提现将余额提现到对应的银行卡。如果实际打款金额与开户认证金额不一致，银行将打款金额原路退回。

问：开通资金结算账户预开户成功后发现填写信息有误，或打款认证被驳回审批拒绝后，如何操作？

请与银行方联系，沟通撤销原因或被驳回原因，重新提交申请。银行账户相关的问题，请致电银行客服电话：020-83017867(咨询时间:9:00-12:00，14:00-17:00)。

问：忘记资金结算账户的交易密码，该怎么办？

（1）点击“资金管理--结算账户管理”，点击“忘记密码”；

（2）填写结算账号的对公账号、新交易密码、确认交易密码，输入手机验证码，点击“确认”可重置密码。

问：账户资金变动情况在哪里查看？

点击“资金管理--交易结算账户--资金台账”，可查看账户资金变动明细情况。

问：用户进行资金付款后，如果绿证交易订单显示关闭，该如何操作退款？

用户可以在绿证订单查询界面，找到该笔绿证交易订单，点击“申请退款”，发电企业确认后，银行将资金退回用户账户。

问：企业如何提现资金结算账户的余额？

点击“资金管理-交易结算账户”，输入提现金额，点击“提现”，点击“确认”，跳转银行页面后，确认相关信息，输入短信验证码和交易密码，可将资金结算账户中的余额提现到绑定的银行账户中。