国网唐山市丰润区供电公司：“绿色希冀”护民生 锦旗无言谢真情

“太感谢你们了！两次变压器故障，都是你们及时出手，不顾职责边界主动帮忙，才让我们200多户居民快速恢复用电，这份恩情我们记在心里！”2月24日，水泉村村委会代表手持一面鲜红的锦旗，专程来到丰润公司石各庄镇供电所，将写有“抢修及时保供电，一心为民暖人心”的锦旗郑重送到工作人员手中，言语间满是真挚的感激之情，以此感谢供电所两次主动抢修、贴心服务的暖心举措。

时间回溯到2025年8月，正值酷暑时节，石各庄供电所突然接到水泉村尚水名苑小区居民求助电话，反映小区突发停电，家中空调、冰箱等电器无法使用，高温天气下居民生活备受影响。供电所工作人员接到求助后，丝毫没有耽搁，立即携带抢修工具、备件赶赴现场。

经现场细致排查，工作人员确认故障根源为小区变压器损坏，而该变压器属于客户资产，不在供电所常规抢修范围之内。此时，小区200余户居民正面临高温炙烤，老人孩子的防暑、居民日常用水用电都受到严重影响。看着居民们焦急的脸庞，石各庄镇供电所负责人当即决定，主动提供延伸服务，全力开展抢修工作。抢修人员顶着烈日、分工协作，快速更换受损部件，成功恢复小区正常供电，用汗水为居民送来清凉。

时隔五个月，2026年1月，正值寒冬腊月，尚水名苑小区变压器再次发生故障，导致小区全面停电，居民取暖、照明陷入困境。石各庄镇供电所接到求助后，依旧毫不犹豫，第一时间组织抢修队伍奔赴现场。寒冬里，抢修人员不畏严寒、，制定抢修方案，争分夺秒开展抢修作业，最大限度缩短停电时间，及时为居民恢复了供电，用坚守温暖了寒冬里的千家万户。

一面锦旗，一份认可；一声感谢，一份动力。此次水泉村村委会送来的锦旗，不仅是对石各庄镇供电所两次主动抢修服务的高度肯定，更是对全体供电员工一心为民、履职尽责的激励与鞭策。下一步，国网唐山市丰润区供电公司将继续秉持初心、担当作为，持续优化供电服务，提升服务质效，用专业的技术、贴心的服务，守护辖区用户的用电安全，以实际行动践行“你用电，我用心”的服务承诺，为地方经济社会发展和群众美好生活提供坚强可靠的电力保障。