国网新疆电力：1至2月，为客户节约办电成本1.38亿元

3月13日从国网新疆电力有限公司了解到，1至2月，该公司通过“三零”“三省”服务，累计为客户节约办电成本1.38亿元，惠及客户3.44万户，节约用电成本金额、服务客户数同比分别增长11.14%和60.89%。

今年，国网新疆电力持续优化电力营商环境，精简办电流程。针对重点项目用电需求，该公司建立企业客户专属电力档案，实行清单化、节点化管理。该公司营销服务中心牵头，联合各地供电公司前置服务，在企业项目备案阶段介入，按照“一企一策”模式制订供电方案，利用“阳光业扩一站通”平台开展全流程跟踪服务，推动项目早接电、早投产。

在服务民生项目与小微企业方面，国网新疆电力所属各地市供电公司针对充电桩报装、小微企业接电等高频业务，提前储备物资，优化施工力量，实行“申请即勘察、合格即装表”模式，保障客户早用电、用好电。

国网新疆电力深化政企数据共享，推动“高效办成一件事”。该公司推出低压业扩“主动预约式服务”，方便客户自主选择供电员工上门服务时间。客户还能通过“网上国网”APP实时查看服务进度。目前，新疆地区低压居民、非居民客户平均接电时长分别压减至4个和9个工作日以内。

目前，国网新疆电力在新疆政务服务网等平台已经上线11项涉电业务，推动实现“水电气暖网”联合报装；在“网上国网”APP设立“一件事一次办”专区，整合多项业务流程，实现“企业开办+电力”等3项业务一次通办，真正实现让数据多跑路、客户少跑腿。