华北能源监管局开展河北南网地区春季灌溉电力保障和服务督导

河北省作为黄淮海粮食主产区核心省份，春灌面积、用水规模均位居全国前列，是保障全国夏粮丰收的关键区域，冀中南地区更是国家级粮食生产功能区，春灌成效直接关系河北省粮食安全大局。

今年四月开始，华北能源监管局结合监管实际，全面压实企业责任，督导供电企业开展春季灌溉电力保障和服务工作。一是压实供电企业主体责任。紧盯春灌关键时段，聚焦农灌用电保障、供电服务质量、电力安全运行等重点环节，督促供电企业制定发布《2026年农灌电力保障实施意见》，组织433个供电所依托“村网共建”便民服务点、党员服务队深入田间地头开展现场售电服务，排查整治隐患。二是督促供电企业优化接电服务。建立省、市、县三级客户代表制和分级督办制，推行农灌用户“快捷接电”“一站式”服务，高压项目落实“随报随排”“能带不停”，优先安排送电计划，确保3个工作日内装表接电，春灌以来累计为3846户农灌用户提供快速接电服务。三是畅通投诉举报渠道。充分发挥能源监管热线作用，及时受理农灌用电相关投诉举报，快速响应、高效协调解决农户及基层单位反映的用电难题，加强相关舆情监测和处置，切实维护农民群众合法用电权益。全力保障农灌用电安全稳定、规范有序。

下一步，华北能源监管局将在抓好春灌电力保供监管的基础上，切实抓好河北南网迎峰度夏电力保供工作，持续压实电力企业安全生产和保供主体责任，关注民生用电诉求，依托能源监管热线，对涉及迎峰度夏的投诉高发问题进行分析研判，对重点问题开展现场检查，多措并举提升供电企业的保障与服务水平。