国网康保县供电公司：“绿色希冀”照亮电费回收攻坚路

岁末寒冬，2025年电费回收工作步入最后的攻坚冲刺期。11月25日，国网康保县供电公司迅速响应公司号召，以高度的责任感和使命感，全面打响电费回收攻坚战，确保每一度电的“价值”都能顺利归仓。

为提升电费回收的精准度与效率，该公司精心组建专项工作小组，将任务层层分解、责任落实到人。工作人员对欠费用户展开全面且细致的梳理，为每一类用户量身定制“一类一策”。对于经营困难存在欠费高风险的用户，工作人员不辞辛劳，多次上门走访，耐心地向用户讲解电费政策，深入了解用户面临的实际困难，为用户提供切实可行的解决方案，以真诚服务赢得用户的理解与支持。

在优化服务方面，该公司充分利用信息化技术，积极拓宽缴费渠道。通过短信、微信群、网上国网APP等多种便捷方式，及时向用户发送电费账单和催费提醒，引导用户足不出户完成线上缴费，同时积极开展“我为父母缴费”活动，积极与留守老人子女联系沟通，建立微信群，实时共享留守父母电费，倡导为父母缴费。此外，该公司还积极加强与政府部门的沟通协作，争取政策支持。并借助社区、村委会等基层组织的强大力量，广泛开展电费回收宣传活动，普及电费缴纳知识，营造“诚信缴费、依法用电”的良好社会氛围。

截至目前，康保公司电费回收工作成效显著，回收率稳步攀升。下一步，该公司将持续坚持“绿色希冀”品牌引领，保持攻坚态势，优化服务，加大催费力度，确保圆满完成2025年底电费回收任务，为公司稳健运营和地方经济发展筑牢坚实根基。