国网大城县供电公司：“绿色希冀”电亮归乡路

春节在即，外出务工人员陆续踏上返乡归途。为让每一位归乡人都能用上放心电，2月2日，大城公司启动“绿色希冀”电亮归乡路专项行动，让每一个返乡家庭都有可靠电力守护。

该公司组织人员深入村镇社区开展上门服务，针对务工人员长期在外，家中线路闲置老化、设备受潮失修等痛点，工作人员提前对接村委会，摸排返乡人员名单与用电需求，建立专项服务台账，主动上门为返乡家庭开展“全面电力体检”，重点检查室内线路、开关插座、漏电保护器及家用电器运行状况。对发现的老化线路、破损配件现场更换，对超负荷用电隐患及时整改，确保用电设施“零故障”运行，并向返乡人员发放安全用电手册与便民服务卡，详细讲解冬季用电注意事项、大功率电器使用规范。

此外，该公司还优化24小时应急抢修机制，在村社公示栏等醒目的地方张贴便民服务卡，明确网格经理联系方式，确保故障报修“响应快、处置实”。针对部分返乡人员新增用电设备的需求，该公司通过“线上申请+线下勘查”联动模式，让务工人员“人在他乡可预约，到家即可享通电”。

下一步，大城公司将持续优化服务举措，畅通咨询渠道，加大巡检力度，让每一位返乡人员都能感受到家的光明与温暖，为团圆时刻注入满满的电力温情。