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国网涿鹿县供电公司:戏台亮灯暖乡韵 “绿色希冀”润民心
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“本来还担心休息日办不了,没想到你们这么快就帮我们解决了,让乡亲们能按时看上戏,真是太感谢了!”3月13日,涿鹿县保岱镇易庄村村民委员会代表将一面印着“供电保民生 服务暖民心”的鲜红锦旗,送到国网涿鹿县供电公司工作人员手中,以表达对国网涿鹿县供电公司员工牺牲休息日、高效完成村里戏台用电报装送电的诚挚感谢。
事情要从一个紧急来电说起。国网涿鹿县供电公司保岱镇供电所接到易庄村村委会的求助电话,希望为村里即将开演的戏台申请安装电表,保障戏曲演出顺利进行。了解到这一关乎村民文化生活的迫切需求后,国网涿鹿县供电公司秉持“优质服务不打烊”的理念,以“绿色希冀”为服务初心,立即启动应急服务流程,第一时间安排营业人员放弃休息,迅速将该用电申请录入系统,完成前期受理、资料审核等全部线上手续,以高效低碳的服务模式,为后续现场作业抢出宝贵时间,也为乡村文化生活点亮绿色电力希望。
清晨时分,国网涿鹿县供电公司工作人员早早抵达易庄戏台现场,严格按照安全作业规程,有条不紊地开展现场勘查、电表安装、线路敷设、通电调试等工作。大家分工协作、紧密配合,在确保质量与安全的前提下,争分夺秒推进作业,用规范作业守护用电安全,以绿色高效的服务践行“绿色希冀”的使命。上午时分,随着最后一道合闸指令下达,戏台电表成功送电,灯光瞬间点亮,为村里的戏曲演出筑牢了坚实的电力保障。
“群众的需求就是我们的命令,保障村民的文化生活用电,是我们义不容辞的责任。”国网涿鹿县供电公司相关负责人表示,这面锦旗既是荣誉,更是沉甸甸的责任。下一步,国网涿鹿县供电公司将以此次事件为契机,持续聚焦乡村振兴电力需求,深化“网格化”服务模式,优化办电流程,提升服务质效,用快速响应解决群众急难愁盼,用贴心服务温暖千家万户,以可靠电力、绿色服务赋能乡村文化振兴,让“绿色希冀”扎根乡土,为辖区用户美好生活保驾护航。
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